Terma dan Syarat Penggunaan Platform winbok
Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengikat semua ahli winbok. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami.
Asas Perjanjian Pengguna
Terma dan syarat winbok dibina atas enam prinsip utama yang melindungi kedua-dua pihak — platform dan ahli.
Kelayakan Ahli
Pendaftaran terbuka kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. winbok berhak meminta pengesahan dokumen pengenalan diri pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan syarat ini.
Keselamatan Akaun
Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk mereka. Aktiviti yang mencurigakan perlu dilaporkan kepada sokongan pelanggan dengan segera.
Penggunaan Bonus
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditunaikan sebelum keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya mengikut terma yang berlaku.
Deposit dan Pengeluaran
Had minimum deposit dan pengeluaran ialah RM50 setiap transaksi. Semua permintaan pengeluaran yang sah diproses dalam tempoh 5-30 minit selepas pengesahan selesai.
Tindakan Penguatkuasaan
winbok berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli yang melanggar terma ini, terlibat dalam penipuan, atau cuba mengeksploitasi sistem platform secara tidak sah.
Pindaan Terma
winbok berhak mengemas kini terma dan syarat ini dari semasa ke semasa. Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
1. Takrif dan Penafsiran
Dalam dokumen ini, "winbok", "kami", "platform" atau "syarikat" merujuk kepada pengendali laman web winbok.onl yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. "Ahli", "pengguna" atau "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun pada platform ini.
"Perkhidmatan" merangkumi semua aktiviti permainan, pertaruhan, promosi, sokongan pelanggan dan fungsi lain yang tersedia melalui platform winbok. "Akaun" merujuk kepada akaun berdaftar yang didaftarkan oleh pengguna untuk mengakses perkhidmatan tersebut.
"Baki Akaun" bermaksud jumlah wang yang tersimpan dalam akaun pengguna pada sebarang masa yang diberikan, tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
2. Kelayakan Ahli
Pendaftaran dan penggunaan platform winbok tertakluk kepada syarat kelayakan berikut yang mesti dipenuhi oleh setiap calon ahli:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
- Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang sedang aktif pada mana-mana platform perjudian.
- Bertindak atas kapasiti peribadi sendiri dan bukan sebagai ejen bagi pihak ketiga.
- Mematuhi undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di bidang kuasa anda.
3. Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada platform winbok. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel atau nombor telefon yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. winbok berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk kad pengenalan MyKad, pasport atau dokumen sokongan lain yang berkaitan.
- Nama penuh mestilah sepadan dengan nama pada dokumen identiti rasmi.
- Nombor telefon bimbit mestilah nombor Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama pengguna sendiri.
- Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mestilah didaftarkan atas nama pengguna yang sama.
- Ahli bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk mereka.
4. Deposit dan Pengeluaran
winbok menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang telah ditetapkan. Semua transaksi mesti dilakukan melalui saluran pembayaran rasmi yang tersenarai pada platform.
Had minimum untuk setiap transaksi deposit ialah RM50. Begitu juga, had minimum untuk setiap permohonan pengeluaran ialah RM50. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).
- Deposit yang berjaya diproses biasanya dikreditkan ke dalam akaun secara serta-merta.
- Pengeluaran yang telah disahkan diproses dalam tempoh 5-30 minit.
- Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan pematuhan sebelum diluluskan.
- Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
- winbok tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran.
Permohonan pengeluaran yang melibatkan bonus memerlukan pemenuhan syarat pertaruhan yang ditetapkan terlebih dahulu. Wang yang berasal daripada bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga semua keperluan pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
5. Bonus dan Promosi
winbok menawarkan pelbagai promosi kepada ahli berdaftar. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan pada masa tawaran dibuat. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus:
Bonus alu-aluan winbok menawarkan padanan 100% untuk deposit pertama sehingga maksimum RM1,000. Sebagai contoh, jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM100, menjadikan baki akaun RM200. Keperluan pertaruhan adalah 20 kali ganda jumlah bonus — dalam contoh ini, RM100 × 20 = RM2,000 perlu ditukar sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.
- Setiap ahli berhak mendapatkan bonus alu-aluan sekali sahaja.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
- Pertaruhan yang diletakkan menggunakan wang deposit sahaja (bukan wang bonus) tidak dikira sebagai pemenuhan keperluan pertaruhan bonus.
- winbok berhak menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
- Promosi VIP memberikan cashback mingguan bermula 0.3% untuk tahap Bronze hingga 1.5% untuk tahap Diamond.
6. Dasar Permainan Adil
winbok komited untuk memastikan semua permainan yang ditawarkan adalah adil, telus dan bebas daripada sebarang manipulasi. Platform kami menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan permainan adalah sepenuhnya rawak dan tidak dapat diramal.
Semua permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan meja yang tersedia pada platform winbok beroperasi mengikut kadar pulangan yang adil. RTP (Return to Player) setiap permainan slot ditentukan oleh pembangun permainan masing-masing dan boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan.
- Penggunaan perisian automasi atau bot untuk bermain adalah dilarang sepenuhnya.
- Strategi pertaruhan yang bertujuan mengeksploitasi sistem bonus boleh mengakibatkan penutupan akaun.
- Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
- winbok menyimpan rekod semua transaksi permainan untuk tujuan audit dan pertikaian.
7. Penangguhan dan Penutupan Akaun
Ahli boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan winbok. Permohonan penutupan sukarela akan diproses dalam tempoh yang munasabah setelah semua transaksi yang belum selesai diselesaikan.
winbok berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:
- Pengesahan atau penipuan identiti — termasuk penyerahan dokumen palsu atau maklumat tidak tepat.
- Pelanggaran terma dan syarat ini termasuk pemilikan berbilang akaun.
- Aktiviti penggubahan wang haram atau transaksi mencurigakan yang dilaporkan oleh badan kewangan.
- Eksploitasi bug, kesilapan teknikal atau kelemahan sistem secara sengaja.
- Tingkah laku tidak senonoh atau ugutan terhadap kakitangan sokongan pelanggan.
8. Had Liabiliti
winbok menyediakan platform dengan usaha terbaik untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan. Walau bagaimanapun, platform ini disediakan "seadanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, tidak mengandungi ralat, atau bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain.
Dalam apa jua keadaan, winbok tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian berbangkit atau kerugian sampingan — termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan data, gangguan perniagaan atau sebarang kerugian tidak langsung — yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini.
- Liabiliti maksimum winbok kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari yang lepas.
- winbok tidak bertanggungjawab ke atas keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat di platform.
- Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, serangan siber atau keadaan di luar kawalan kami tidak memberi hak kepada ahli untuk menuntut pampasan.
9. Perjudian Bertanggungjawab
winbok menyokong sepenuhnya amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai bentuk hiburan dan bukan sebagai sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan. Semua ahli digalakkan untuk menetapkan had peribadi dan bermain dalam kemampuan mereka.
Platform winbok menyediakan beberapa alat untuk membantu ahli mengawal tabiat perjudian mereka, termasuk penetapan had deposit, had kerugian, had masa sesi dan pilihan pengecualian diri. Ahli yang memerlukan bantuan boleh menghubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai alat-alat ini.
- Perjudian adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja.
- Jangan sekali-kali cuba mendapatkan semula kerugian dengan meningkatkan jumlah pertaruhan.
- Tetapkan had masa dan bajet yang ketat sebelum bermain.
- Berhenti bermain jika perjudian mula menjejaskan hubungan, pekerjaan atau kesihatan anda.
Untuk maklumat lanjut berkenaan perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
10. Undang-undang yang Berkuat Kuasa
Terma dan syarat ini ditafsirkan dan dikawal selia oleh undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa yang dipegang oleh winbok. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.
Penggunaan platform winbok mungkin dihadkan atau dilarang di sesetengah bidang kuasa. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan ini adalah sah di lokasi mereka sebelum mendaftar atau bermain.
- Ketidaksahihan mana-mana peruntukan dalam terma ini tidak menjejaskan kesahan peruntukan lain.
- Kegagalan winbok menguatkuasakan mana-mana hak di bawah terma ini tidak dianggap sebagai penepian hak tersebut.
- Terma ini merupakan keseluruhan perjanjian antara winbok dan pengguna berkenaan penggunaan platform.
Soalan Berkaitan Terma winbok
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkenaan terma dan syarat penggunaan platform winbok.
Sudah Bersedia untuk Bermula bersama winbok?
Anda telah membaca dan memahami terma penggunaan kami. Daftar akaun winbok hari ini dan nikmati bonus alu-aluan 100% sehingga RM1,000 untuk deposit pertama anda.